Een goede start voor ouder en kind!
Na een eerste kennismaking en brainstormsessie met het gemotiveerde team van Witje Wiebel was het al snel duidelijk wat de noden waren. Ze zochten een frisse, speelse website die in een handomdraai jonge ouders zou kunnen informeren. De keuze van een kinderopvang is dan ook een heel belangrijke stap voor iedere jonge ouder en gaat meestal gepaard met heel wat vragen.
Gebruiksgemak voor klanten en medewerkers
De nieuwe website moest niet alleen heel toegankelijk en informatief zijn voor de honderden maandelijkse bezoekers. Ook achter de schermen moest de site handig in gebruik zijn voor de medewerkers van de kinderopvang. Met twee grote campussen in Gent moet er namelijk regelmatig nieuwe informatie gedeeld worden met de tientallen ouders.
Daarom zorgden we ervoor dat de medewerkers voortaan zelf diverse mededelingen kunnen plaatsen om hun klanten te informeren. Zo staan met enkele kliks de nieuwste weekmenu, verlofperiodes en vacatures online.
Win-win dankzij een op maat gemaakte aanvraag procedure
De zorg voor tientallen kindjes en het grote tekort aan kinderopvang in Vlaanderen brengt een grote administratieve last met zich mee. Enerzijds moeten de verbonden ouders steeds up-to-date zijn over de ontwikkelingen in de opvang, maar anderzijds moeten ook de vele opvangaanvragen vlot kunnen behandeld worden.
Omdat iedere kersverse ouder natuurlijk met heel wat vragen zit zochten we een manier om het aanvraagproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. We legden daarom de focus op een uitgebreide contactpagina waarbij geïnteresseerde ouders worden aangemoedigd om zoveel mogelijk informatie mee te geven te geven over hun aanvraag. Dat zorgt voor een vlottere aanvraagprocedure en ontzorging van de administratieve medewerkers van Witje Wiebel. Win-win!
Het resultaat: Een moderne, performante website verpakt in een speels kleurenpalet en de perfecte nieuwe thuis voor de witte muis Witje Wiebel. Of je nu opvang zoekt of niet, van een bezoekje aan de nieuwe website kan je alleen maar opgevrolijkt worden. Mission accomplished!
