Het is zondagavond, half elf. Je winkel is al lang dicht, maar ergens in Kortrijk klikt iemand op ‘bestellen’. Maandagochtend staat er een nieuwe bestelling klaar. Dat is de kracht van een webshop: je winkel is altijd open.
Belgen kopen massaal online. Maar een succesvolle webshop is meer dan een productpagina met een betaalknop. In dit artikel lees je welk platform bij je past, wat een goede webshop nodig heeft en hoe je het stap voor stap aanpakt.
Waarom een webshop?
In 2024 gebeurde volgens Becom voor het eerst een kwart van alle consumentenuitgaven in België online, goed voor 17,4 miljard euro. Dat is 6,7 procent meer dan een jaar eerder. Een eigen webshop helpt je om een stuk van die koek te pakken, en om klanten te bereiken buiten je openingsuren en buiten je regio.
WooCommerce, Shopify of maatwerk?
Het platform is het fundament van je webshop. De drie meest gekozen opties:
| Platform | Wat is het? | Ideaal voor |
|---|---|---|
| WooCommerce | Een gratis, open-source webshopplugin voor WordPress. Je host de webshop zelf. | Bedrijven die al een WordPress-site hebben en maximale flexibiliteit willen. |
| Shopify | Een webshopplatform met een maandelijks abonnement, hosting inbegrepen. | Wie snel wil starten en zich niet met techniek wil bezighouden. |
| Maatwerk | Een webshop die volledig op maat wordt ontwikkeld. | Complexe processen, speciale koppelingen of zeer grote assortimenten. |
Er is geen beste platform, wel een platform dat het best past bij jouw producten, je budget en je plannen. Laat je daarom goed adviseren voor je kiest: achteraf overstappen naar een ander platform is een flinke klus.
Wat heeft een goede webshop nodig?
- sterke productpagina’s met goede foto’s, duidelijke prijzen en eerlijke beschrijvingen;
- vertrouwde betaalmethoden, met Bancontact als must in België;
- een eenvoudig afrekenproces zonder onnodige stappen of verplicht account;
- duidelijke verzend- en retourvoorwaarden, zichtbaar nog voor de klant afrekent;
- een snelle, mobielvriendelijke site, want veel bezoekers shoppen op hun smartphone.
In 8 stappen van idee naar eerste bestelling
- Bepaal je doelen. Wat wil je verkopen, aan wie en hoeveel? Je doelen bepalen de rest van het project.
- Kies je platform. Op basis van je assortiment, je budget en je groeiplannen.
- Ontwerp de klantreis. Van homepage tot bevestigingsmail: hoe vindt een bezoeker zijn product en hoe rekent hij zo vlot mogelijk af?
- Zorg voor sterke beelden en teksten. Eigen productfoto’s en unieke beschrijvingen verkopen beter dan stockfoto’s en gekopieerde teksten van de fabrikant.
- Stel betaling en verzending in. Kies je betaalprovider, je verzendopties en je tarieven.
- Regel het juridische luik. Algemene voorwaarden, een privacyverklaring en informatie over het herroepingsrecht van 14 dagen dat Europese consumenten hebben.
- Optimaliseer voor Google. Duidelijke categorieën, unieke productteksten en een technisch gezonde site helpen je gevonden te worden.
- Lanceer en verbeter. Volg je statistieken op, luister naar je klanten en schaaf voortdurend bij.
Een webshop is nooit af
Een webshop lanceren is pas het begin. Nieuwe producten, seizoensacties, updates van je platform en plugins: een webshop leeft. Plan daarom van bij de start tijd en budget in voor onderhoud en verbetering. Lees ook waarom website-onderhoud geen luxe is.
Klaar om ook online te verkopen? Neem contact met ons op of ontdek onze aanpak voor webdesign en webshops.
Veelgestelde vragen over een webshop laten maken
WooCommerce of Shopify: wat is beter?
Dat hangt af van je situatie. WooCommerce is flexibel en ideaal als je al een WordPress-site hebt, maar vraagt meer technisch onderhoud. Shopify is snel opgezet en neemt de techniek uit handen, in ruil voor een maandelijks abonnement.
Hoe lang duurt het om een webshop te laten maken?
Dat hangt af van de omvang, het aantal producten en de koppelingen die nodig zijn. Een eenvoudige webshop staat sneller online dan een webshop met een groot assortiment en koppelingen met je boekhouding of voorraadbeheer.
Welke betaalmethoden heb ik nodig in België?
Bancontact is in België een must. Daarnaast zijn kredietkaarten zoals Visa en Mastercard populaire keuzes. Een betaalprovider bundelt die betaalmethoden voor je in één koppeling.
Bronnen
- RetailDetail, Online reaches 25% of Belgians’ total spending, op basis van cijfers van Becom, 31 maart 2025.